6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
- Satıcı: Mehmet Ferdal Ateş (şahıs)
- Adres: Medya Mahallesi Diclekent Bulvarı Welat 4 Apartmanı Kat: 3 No: 14, Kayapınar / Diyarbakır
- Vergi dairesi / vergi kimlik no: Gökalp Vergi Dairesi / 1000699388
- Telefon: 0539 282 88 68
- E-posta: eyesshopp@gmail.com
- İnternet sitesi: oralavia.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, iade, talep ve şikâyet kayıtları
- Finans: ödeme tutarı ve işlem bilgisi (kart bilgileri iyzico tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları
- Pazarlama: açık rıza vermeniz halinde bülten tercihleri
3. İşleme amaçları
- Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (sipariş, ödeme, teslimat, fatura),
- İade, cayma, garanti ve müşteri taleplerinin yönetimi,
- Vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği ve sitenin işletilmesi,
- Açık rızanız varsa ticari elektronik ileti gönderilmesi.
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; bülten ve pazarlama iletileri için ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Toplama yöntemi
Veriler internet sitemiz, sipariş ve iletişim formları, e-posta ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Aktarım
Verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'ye, kargo firması DHL'ye, muhasebe hizmeti sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. E-ticaret altyapımız Shopify Inc.'in sunucuları yurt dışında bulunduğundan verileriniz KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılır.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte eyesshopp@gmail.com adresine e-postayla ya da Medya Mahallesi Diclekent Bulvarı Welat 4 Apartmanı Kat: 3 No: 14, Kayapınar / Diyarbakır adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.